這幾天一直在福田裝修,在五一期間連在車公廟這里連續接了三單,有兩單還在同一棟樓里面,在接單當中與客戶接觸,有幾點體會,有一家客戶不管我們做什么,沒項都要參與。不知為什么對我們不放心,我們施工怎么做都要管。比方說玻璃隔斷等,我們怎么打膠都要說,玻璃怎么裝,他們也要說,老是擔心玻璃不穩。我們不銹鋼上面切了一個槽孔,他們還有意見覺得不牢固。我們裝玻璃硬是要我們把玻璃裝在面上,明明是要地毯上面的。沒有辦法許多都按照客戶要求來,但也有一些過分要求,我們沒有搭理他們。因為客戶許多事情,都不懂,經常與我們工人發生口舌。不過客戶人還是很好的,就是提了一些不好建議,不聽他們,怕客戶不滿意,聽了客戶話,怕當時做出來的效果沒有辦法交工。客戶合理的建議我們會聽,但是有些違反常規做法,我們肯定是不聽的。好在客戶看了最終效果很滿意,所以后來結裝修尾款的時候也算順利。總的來說不管做人做事最終決定 還是處世態度要好,客戶的確感覺到你是在用心做事,即使最后有點毛病。客戶還是能接受的。
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